Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại aoh777

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại aoh777, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn kịp thời.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép
aoh777 Chính sách bảo mật thông tin tại aoh777
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy chủ động liên hệ với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về quyền riêng tư.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của aoh777 để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ khâu đăng nhập đến giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả trình duyệt lẫn ứng dụng di động.

Xác minh giao dịch

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối chiếu mã giao dịch trước khi cập nhật số dư tài khoản.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và yêu cầu xác thực bổ sung — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại aoh777.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không. Mã giao dịch và trạng thái thanh toán chỉ được dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.